Reclamo a Atencion Al Cliente
Recién veo en mi resumen de visa (bna) un consumo de $[números] más punitorios y extras, de gdr, que como no me llegó notificación del bna o de la tarjeta el mes pasado... Ahora me cobran extras... Y tengo una supuesta deuda de $21.[números],35. La tarjeta la tengo archivada hace años, y la cuenta bna apenas la uso.
haganse cargo del total de ese pago!!
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Myjasper.ar es una estafa?
Hice una compra el día 12, estamos a 18 y aun no tengo mas respuestas que la confirmación de pago.. Me dijeron que la demora se debe a la falta de stock pero me suena a que es una e*****-
Me.cobran sin decirme nada y me lo cargan a mi cuenta
Buenas tardes una empresa que me está cobrando una cantidad de suscripción que yo no he contratado, y esque no me dejan darme de baja,gracias
Egreso de dinero de una cuanta sin permiso
A mí madre mayor de edad le descontaron $ 75mil pesos... Averiguando c{n este número q sale en su últimos movimientos [números] me salió esta empresa q anteriormente mencioné
Facundo G
Nadie de esa supuesta empresa se comunicó, ni ofreció disculpas al menos... tuve que bloquear y dar de baja tarjeta... ir al BNA varias veces para que me reconozcan el fallo de seguridad y me reintegren los gastos ocasionados por ese "consumo inexistente", ya que VISA sólo se hace cargo de los $**** pesos de la suscripción de esa empresa. Seguro el mes que viene aún tengo que volver al banco BNA para hacer de vuelta el mismo reclamo.
07 de Octubre a las 8:57 hs.
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Facundo G
Nadie de esa supuesta empresa se notificó por la suscripción misteriosamente habilitada en mi tarjeta VISA del BNA. Tuve que dar de baja la tarjeta, perder horas en el Banco haciendo los reclamos correspondientes para ver si me reconocen los gastos y no me los cobran. Como el BNA se toma su tiempo en hacerse cargo de estas cosas, supongo que el mes que viene estaré de nuevo en el Banco llenando otra vez más formularios.
18 de Octubre a las 8:32 hs.
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Facundo G
Sigo con el problema... El hecho que está filtración de seguridad de Visa BNA haya sido una suscripción débito automático, genera un problema interminable... Visa solo reconoce el consumo pero no los gastos administrativos y de "reactivación" de la tarjeta, que hay que reclamar al banco. Encima Visa no hace la baja automática de esa suscripción cuando hago el reclamo, sino que queda pendiente hasta fin de mes... Por lo que el consumo sigue un mes más... Y dos meses más reclamando al BNA también... Y a esperar sentado! Acá hubo un hackeo masivo de datos de ViSA, recién me llegó los resumenes virtuales al segundo mes, y con una "reactivación" de la tarjeta, tampoco funcionó el aviso de consumo al mail.
02 de Noviembre a las 13:56 hs.
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Facundo G
Si bien Visa reconoció rápidamente el desconocimiento del consumo... Los del banco BNA... Digamos que aún a la espera que digan algo. Hubo una (re)activación de la tarjeta que yo hice, y sumemos los gastos e intereses no correspondidos. Curiosamente ese mes del consumo (o falsa suscripción) tampoco recibí aviso de consumos, movimientos, ni resumen bancario... Sino hasta el mes siguiente que comenzaron a reclamar deuda. Por el momento el BNA sigue siendo un desastre administrativo para resolver estos problemas.
01 de Enero a las 22:58 hs.
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Facundo G
Hoy llegó el nuevo resumen de VISA (BNA)... ya van 5 meses y aún no me puedo sacar de encima este falsa suscripción que sigue viniendo en la cuenta. Alguien que me explique como es posible con una tarjeta que ni saqué del sobre, la bloquée ni bien me la pasaron en el Banco (por supuesto, el correo nunca te encuentra aunque haya gente las 24hs en la casa), y sigo teniendo este consumo otra vez????? Vengo hace meses tratando de sacarme este problema de encima y aun sigo!!!! Lamentable!! s alguien sabe como bloquear, cancelar, o lo que fuera para terminar con esto de una vez por todas... por favor me avisa!!
02 de Enero a las 22:41 hs.
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