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Reclamo a Atencion Al Cliente

Garantía incumplida!!

[Solucionado]

Compré un taladro m[números]b, realice un par de perforaciones de 10 mm de diámetro, y se rompió la caja de engranajes, lo tomo la garantía en tulum (lydan orden de trabajo n°[números])hace ya un mes y no me entregan el producto, exijo se me entregué un producto nuevo, ya que solo duro tres horas después de haber sido comprado

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    20 de Abril a las 19:23 hs.

  • José L

     

    aun sigo esperando que la gente de Lydan (quines tomaron el taladro para cumplir con la garantia) aun no me devuelven mi herramienta, es realmente inconcevible que una marca como Makita no de una respuesta en tiempo y forma, ya sea por si misma o por quienes tiene como representantes!!

    25 de Abril a las 9:39 hs.

  • José L

     

    solución recibida:

     

    Buenos días, después de 30 días, de haber llevado el taladro a reparación se me entrego el mismo reparado, cuando debería haber sido repuesto por uno nuevo ( solo funcionó tres horas), inaceptable la respuesta de la firma Makita.

    05 de Mayo a las 8:09 hs.

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