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Reclamo a Atencion Al Cliente

Fraude pago no reconocido

[Solucionado]

El viernes 03 de junio de [números], al rededor de las 22:23 horas se me envió una liga para realizar un pago de una reservacion. Lo realice mediante tarjeta de crédito bancomer folio de movimiento [números], el cargo se realizó sin problema por un monto de 16,[números].08 se le comenta al prestador del servicio pero se respuesta es que no se le ha reflejado en su cuenta al día de hoy, cabe hacer mención que me llegó una notificación a mi correo electrónico de mercado pago en el instante de acreditación del mismo con referencia de pago [números], por lo que solicito el reembolso del mismo ya que no se cumplió con el servicio solicitado.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    07 de Junio a las 16:34 hs.

  • MARIA D

     

    solución recibida:

     

    Simple.

    10 de Julio a las 1:12 hs.

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