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Reclamo a Atencion Al Cliente

Foto run shop - incumplidores

El 27 de junio hago una compra online, ya habia comprado en el [números] sin ningún problema. debían entregar antes del 7 de julio.nunca llegó el mail de la entrega. Espere unos días para realizar el reclamo, la pagina no exite más. Solo un mail. Hago el reclamo me responden que anulan la venta, que les pase un cbu para que transfieran el monto. No recibo nada por varios días. Vuelvo a reclamar por mail y me responden que anularon la venta por la tarjeta que en 48hs vería el importe en el resumen. Responden los mail, agresivamente, sin firmar, sin pedir disculpas, ni dar explicaciones por su falta. El dinero está acreditado, pero no lo hicieron hasta que yo reclamé insistentemente. Alertó por si a otros les pasa lo mismo y además, tendrían que tener una sanción como empresa por incumplimiento. Se quedaron con mi dinero por 1 mes.
saben como puedo denunciarlos?

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    21 de Julio a las 14:11 hs.

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    • Silvia G

       

      no se que datos necesitan. Lo que tiene que VER es quien responde los mail

      21 de Julio a las 14:23 hs.

  • Silvia G

     

    Nunca más se comunicaron.

    07 de Agosto a las 11:13 hs.

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    • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

       

      La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

      05 de Marzo a las 11:41 hs.

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