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Reclamo a Atencion Al Cliente

Falta de entrega de la compra realizada hace 1 mes

[Solucionado]

El 11/11/23 realicé una compra en perozzi (berazategui) de juego sillas y reposera. Quise consultar por un flete y no me supieron decir el precio pero me ofrecieron traerlo a mi hogar en los próximos 15 días sin costo. Tenían que contactarse el día previo a la entrega. Dentro de 5 días se cumple el mes de la compra y no me han entregado la mercadería. Llamé y no me atienden. entonces reclamé por whatsapp a lo que 6 personas diferentes (thomas, [nombre], eduardo, [nombre]) me responden que ya mandaron el reclamo que en breve se contactarán y nada. Exijo una respuesta o que me informen que acciones legales puedo realizar frente a esta falta de respeto.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    08 de Diciembre a las 12:58 hs.

  • María V

     

    solución recibida:

     

    Luego del reclamo en tu queja suma, al siguiente día me llamaron para hacer la entrega del producto. Se agradece a tu queja suma.

    09 de Diciembre a las 20:24 hs.

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