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Reclamo a Atencion Al Cliente

Falta de controles en los ingresos al parque posibilitando fraude en pasaporte

El dia 23 de setiembre del cte adquiri on line las entradas para un pasaporte por 2 dias para 2 personas al parque termal. El tema es que el dia 24 de setiembre ingreso por primera vez para lo cual solo me preguntan mi dni despues de lo cual accedo a las instalaciones cuando concurro por segunda vez el dia 29 es decir el viernes de esa semana me dicen que no estoy registrada y despues dicen que accedi por segunda vez el dia 26 lo cual era totalmente imposible ya que el parque se encontraba cerrado finalmente ante la falta de explicacion valida tuvieron que reconocer que tenia razon es evidente que la inexistencia de controles en los ingresos hubieran hecho posible que fuera victima de una e***** por parte de la empresa ya que el usuario no tiene constancia alguna de los ingresos y ni siquiera el personal de entrada solicita el dni al ingresar

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    03 de Octubre a las 17:43 hs.

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