Reclamo a Atencion Al Cliente
Compré una pava eléctrica marca kanji. La misma falló y dejó de funcionar luego de unas semanas. Me comuniqué con el email de atención al cliente el día 11 de abril y hasta la fecha no me contestaron ni me dieron el acuse de recibo.
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Reclamo
Hola , la semana pasada llamé a inicia tu reclamo y comenté un problema que había tenido , compré una heladera y tardaron en enviarla . la cuestión que ellos escucharon el reclamo y me decían que tenía que pagar [números] pesos , el cual yo les dije que no los iba a …
Colectivo no paró en la parada de forma segura
El colectivo que pasó el día 27/6/[números] en la esquina de pte roca y santa fe de la línea 33/9 destino a roldán de la empresa américa a las 11:25 no me subió, hay 3 paradas en la esquina y ninguna específica dónde para esa línea en particular por lo que yo me quedé…
Estafa con cómoda
Compré una cómoda por un vendedor de “new home deco”, cuando llegó la cómoda se veía bien apenas abrí un cajón de cayó la tapa, reclamé no me querían dar solución dsp se cayó otra tapa y se rompieron las guías hace dos meses que me dicen que mañana la cambian , y me cl…
sergio D
Todavia no está solucionado.
Pasé por el servicio técnico y dejé la pava, tienen demora hasta 45 días.
Luego de ese plazo veré si está solucionado el problema
Gracias
09 de Mayo a las 17:00 hs.
sergio D
La pava está en el service. Tiene 45 dias de demora.
23 de Mayo a las 11:31 hs.
sergio D
siguen dando vueltas, dicen que no tienen los repuestos
23 de Junio a las 23:17 hs.
sergio D
Todavía no tengo noticias de los repuestos de la pava electrica. Como si se tratara de componentes para lanzar un satélite a Júpiter
23 de Junio a las 23:19 hs.
sergio D
Hoy retiré la Pava electrica. Por ahora funciona bien.
Gracias
24 de Junio a las 22:37 hs.
sergio D
solución recibida:
La empresa Kanji no respondió durante mucho tiempo, luego me pasó el contacto del servicio técnico en Banfield, quienes tenían demoras de 45 días por falta de repuesto.
La empresa Kanji según encontré en la web es parte de un grupo de empresas dedicadas a la venta por mayor. Prometen mucho y cumplen poco, fallan (o no les importa) tratar con las garantías que deben brindar. Evitaré de todas forma comprarles algo en otro momento. Fueron casi 3 meses de demora por una pava nueva.
24 de Junio a las 22:47 hs.