Reclamo a Atencion Al Cliente
El mes pasado por error mi nieto chiquito tocó la compra de 5 gb a [números] $ obvio al toque me comunique !! trankila antes q cierre su factura comuníquese..lo hice ..me vino la factura con esos [números]$ de más hablo ayer 27/12 y me diceq me lo daban a pagar en cuotas ..una vergüenza siendo q tengo 2 líneas mi nombre soy jubilada mínima.. Y uds saben si yo puedo pagar esa suma? todos se lavan las manoscuestion que tengo q pagarlo ..y si realice al toque el reclamo como no me lo van a reconocer? así me hicieron a principio de año 2 veces cobraron la factura!! un poco más me pedían el adn del perro de todo me habían pedido y me costó 3 meses cobrarlo !! creo que esto es una falta total de respeto al usuario ..y así como a mi e*****n a miles de personas....cuestión que tengo q pagarlo si o si eso no se hace con la gente !! después llaman pidiendo y ofreciendo el oro y el moro..como telefonía.. Me gustaría que me deen una solución!! estoy cansada q tomen a la gente grande de estúpida..muchas gracias
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Bloquearon mi cuenta
Bloquearon mi cuenta y no sé qué sucedió quisiera que me la desbloquearan y me explicaran para no cometer un error nuevamente por favor si es que cometí yo algún error
No tengo lo que pague
Hice el pago de 2 artículos me tienen a la vuelta, no tengo nada con que reclamar el envío no me contestan
Reclamo premio
Hola quiero hacer un reclamo por que gane un premio y el cajero que me creó cuenta no quiere pagarme
Liliana C
Bdia porque al toque que fue pulsado mal a compra un paquete de gb x ***$ me informaron que vuelva a llamar para cancelar, lo hago y ya estaba facturado incluido en mi factura un error humano cualquiera puede tener , es más no fui yo fue mi nieto q lo tenia a upa, siendo jubilada de la mínima me hacen pagar **** de algo q no estuve conforme PERSONAL NO COMPLACE AL CLIENTE Y DESPUES NUNCA NADIE SABE MAS NADA TODOS SE DESENTIENDEN. ASI NO SE TRATA AL CLIENTE GRACIAS
13 de Enero a las 7:34 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Enero a las 21:13 hs.
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