Explicacion ilogica, nula logistica

Suscripto a dos cajas de vino que recibía en un envío mensual, durante los últimos tres meses empecé a recibir dos envíos de una caja en un mismo mes en distintas fechas. Ante reiterados reclamos siempre me explicaron que no se puede cambiar porque lo maneja "el sistema", ante lo que pregunte si durante años el sistema fue coherente con los envíos, como es que un día comenzó a ser incoherente ? y la respuesta siempre fue "el sistema no se puede cambiar". Claro ejemplo de como "el sistema supera al ser humano". Situación que nadie sabe explicar y genera al club doble gasto por dos envíos que se puede hacer en uno, y la molestia de quien debe recibirlo. También pregunte si estuviera suscripto a 5 cajas: ¿era posible que recibiera 5 envíos en un mes ? me respondieron que si.....más ilogico aún. Hoy me di de baja, espero no me descuenten de más. Perdieron un cliente de años porque un "sistema" los supero.