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Reclamo a Atencion Al Cliente

Estafada por neumen. compre 4 neuamtico y me los dieron rotos.no se hicieron car

Compre 4 neumáticos en neumen de la sucursal av marcelo t de alvear [números] de cordoba, me dijeron que al realizar la compra la colocación, el alineado y el balanceado era gratis. Ese mismo dia deje el auto para que las coloquen. Al rato me llaman por cel diciéndome que debia hacerle amortiguadores, cazoleta, disco de frenos etc lo que me salia casi 1.[números].[números] mas aparte de los neumatico. Por lo cual no accedo y solo retiro los neumaticos. Lleve el auto a un mecanico especialista en suspension y me dice que nada que ver con lo que me dijeron que nl hacia falta. Que si queria podia hacerle amortiguadores pero que no era necesario todavia. Luego de un tiempo le hago amortiguadores ( dado que es caro poder hacerlo ) con ese mecanico y cuando voy a dejarle los neumáticos que habia comprado en neumen a neumen para que me lo coloquen, dejo el auto y al rato me dicen que los 4 neumatico tenia cortes punzantes por lo que me devolvieron el auto con los neumáticos viejos desalineado desbalanceado y con 3 neumaticos inflado a 60. Y no se quieren hacer cargo de los neumáticos que me dieron en su momento con los cortes, los cuales a simple vista no se visualizan solo se ven al inflarlos, por lo que ellos nomas podían verlo.aclaro que los neumstico tiene etiqueta y los pelitos. Asi como ello me entregaron en la compra asi se los lleve para que me lo coloque. También aclaro que esta empresa tiene una cantidad de reclamos por la misma situacion, que te dicen que tenes que hacerle un montón de cosas al auto facturando un dineral y cuando lo llevan a otro mecanico resulta que nada que ver. Es su modus operandi con lo que ellos lucran y engañan a la gente para sacarle mas plata. No me quisieron reponer las ruedas y aun las sigo pagando sin poder hacer uso porque ya no sirven. Además de lo mal que me dejaron el auto

Comentarios
  • Maria D

     

    No me quisieron reconocer los neumaticos

    05 de Enero a las 8:31 hs.

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