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Reclamo a Atencion Al Cliente

Estafa on line

Realicé una compra on line de 3 productos a principio del mes de mayo. Ayer llegó a mi domicilio un paquete que solo contenia 2 de los productos pedidos, faltando un tercero de la compra. Aclaro que el envío de los mismos tardó mucho más de lo que al comprar indicaron.
me e*****ron, cobraron el total de la compra, 3 remeras, pero solo enviaron 2 y no atienden los reclamos ni se comunican para resolver el problema que generaron por incumplimiento. Ahora, cobrar lo hicieron el momento y de eso no se "olvidaron" ni se "equivocaron".
necesito atiendan el reclamo y solucionen esta situación. ¿quien se va a hacer cargo? ¿son una empresa seria o solo es una fachada publicitaria de colores bonitos?

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    02 de Junio a las 17:34 hs.

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    • Maricel A

       

      No mencionan qué datos, cuales son los necesarios?
      Adjunto número de pedido #*********
      Número de Pago (Mercado Pago)
      ***********

      05 de Junio a las 15:31 hs.

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      • Maricel A

         

        Adjunto nombre de la prenda NO entregada Remera Bordeaux Estampa Pied de Poul

        Talle L

        05 de Junio a las 15:33 hs.

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        • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

           

          La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

          07 de Junio a las 16:43 hs.

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