Estafa bazar argento (o argentino)

Buenas tardes, el 11 de enero realice una compra en bazar argento, lo abone (pedido #[números]). Posteriormente enviaron mail confirmando el pago y otro con el link a su página para realizar el seguimiento (h***s://bazarargento2.mitiendanube.com/checkout/v3/success/[números]/[números]aab5e92b0f3d[números]b13c[números]e5ef[números]). Tal como podrán observar en el link, el pedido debía llegar entre el 15 y 17 de enero, lo cual nunca ocurrió, además realicé el reclamo vía mail (upauletti01@gmail.com) y por whatsapp (+54 9 [números] 36-[números]) jamás respondieron a ninguno de los reclamos. Más allá del producto, ahora quiero que devuelvan el dinero y que sean denunciados ya que realizaron una e*****.