Estafa

Hola me comunico porque nosotros hicimos la venta de nuestro plan y pactamos entrega de nuestro vehículo para poder comprar una hilux 0km, hicimos una entrega por carpeta ,trámitesy no se qué otras cosas más de [números]. La cosa es que mi camioneta la chocaron y nos cuesta bastante arreglarla entonces decidimos no seguir con el plan para que no se nos junte todo pero ahora no nos quieren devolver el dinero hasta que nosotros no levantemos un reclamo que hicimos en Mercado Pago Que de echo si lo elimino no voy a tener a quien reclamarle en caso de que no nos devuelvan el dinero. Por favor necesito ayuda. Yo tengo un reclamo echo ya en mercado pago. Y ellos me dicen que hasta que yo no eliminé el reclamo no van a devolverme la plata.