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Reclamo a Atencion Al Cliente

Entrega pedido erroneo (sin solución)

Hola, compré por internet un anafe marca trazor, 2 hornallas que lo venden a $ 36.[números],nunca enviaron factura, al llegar el pedido (#[números])viene un anafe winco w41, que en la propia lista de ellos figura a $ 20.[números] . Imposible comunicarse, inmediatamente envié whatsapp con todos los reclamos (ellos mudos), solicité formulario para devolución ,( lo reciben y contestan que cuando lo lean responderan) y finalmente mandé infinidad de gmail (sin resultado). Como empresa no figura el cuit en ningún lado.

Comentarios
  • SARA G

     

    No registran domicilio donde enviar devoluciones, ni datos fiscales, ni nada que se los pueda ubicar. Conclusión ES UNA EMPRESA, que actúa maliciosamente

    16 de Setiembre a las 10:52 hs.

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    • SARA G

       

      No quiero ser maleducada, pero en su presentación dicen ser
      una empresa conformada por jóvenes ( FARSANTES - MALINTENCIONADOS - CORRUPTOS )_ nadie se oculta si sus intenciones son correctas y legales.

      16 de Setiembre a las 10:58 hs.

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      • SARA G

         

        Hola, de acuerdo a lo que solicitaron se les envió el producto por Correo Argentino. para entregar en una PORTERIA, el cual fue recibido el 26/09/****.Luego de esto una voz anunció por audio de whatsapp que ya habia comunicado a sus SUPERIORES. El día 29 les pedí que retrocedieran el cobro de la primer cuota del producto que ya estaba en poder de TIENDA TRAZOR. NO LO RETROCEDIERON Y COBRARON LA PRIMER CUOTA!!!!! como si el anafe estuviera en mi poder. Agradezco la participación de tuQuejaSuma. Solo tienen que retroceder las cuotas y pagar los gastos del envío de un producto que ELLOS enviaron "EQUIVOCADAMENTE" Muchas Gracias

        04 de Octubre a las 15:41 hs.

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        • SARA G

           

          Hola. Aceptaron la devolución del anafe el 26/09/**** . PERO HASTA AHORA NO RETROCEDIERON EL COBRO DE LA CUOTA DE LA TARJETA ES UN CUENTO SIN FINAL!!!!!!!

          19 de Octubre a las 7:23 hs.

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