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Reclamo a Atencion Al Cliente

En mi resumen de home banking aparece un débito de 50000 pesos que no realicé

[Solucionado]

En mi home banking aparece en movimientos el 23/11 n/d compra cct -50.[números] pesos pero cuando voy a compras no aparece hecha esa compra por ese importe ese día. Temo que sea algún hackeo a mi cuenta. Qué me sugieren hacer?

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    29 de Noviembre a las 15:02 hs.

  • LILIANA B

     

    ya hice la denuncia policial y declaración jurada para el banco ciudad reclamando la investigación y la acreditación de lo que debitaron sin mi autorizaciòn, muchas gracias

    29 de Noviembre a las 17:39 hs.

  • LILIANA B

     

    solución recibida:

     

    Perdonal de homebanking me asesoró, hice denuncia policial al ***, luego pedi al banco declaración jurada, envié todo y me reintegraron dinero. Todo va a fiscalía xra investigación

    02 de Diciembre a las 19:05 hs.

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