Empresa gestión integral digital

Hola mi reclamo es que la empresa gestión integral digital hostigan con mail y cuando llame por una deuda de mi marido me trataron muy mal.
la verdad queremos pagar nuestra deuda pero no corresponde el mal trato y la falta de soluciones.
indique que estamos notificados y que apartir del mes de febrero [números] iniciamos el pago correspondiente a lo que me indican que eso no se puede hacer y que si no pago ya va hacer problema mío, que yo sabré las consecuencias.
la verdad no confío en una empresa que no dan soluciones, la situación es complica económicamente pero querés tene libre deuda para vivir tranquilos, el banco con el que hay deuda es del banco patagonia, pero mi marido no sabe de que deuda es así que estamos desorientados. Quisiera saber cómo podemos hacer para que no ocurran consecuencias a futuro para nosotros.
muchas gracias