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Reclamo a Atencion Al Cliente

Empresa firméa cosmetic sin envío de lo comprado y sin respuesta

[Solucionado]

El 8/9 compré por instagram, 2 aceites a la empresa firméa cosmetic, con envío de andreani, pagando ese envío, hubo un error y no fue entregado. Envíé cientos de mail a la empresa y al contestarme, pagué un nuevo envío de [números]$ a
firméa, dándome n° de envío el 2/10/25 [números] andreani y firméa no envía los aceites a andreani y no me responde mails diarios hasta hoy 14/10. Solicito la ayuda de uds, gracias, mi mail es lic_marisasm@yahoo.com.ar

Comentarios
  • Marisa S

     

    En Instagram, en la pag de Firméa dice: " sigue tu pedido", hacés click y eso no está disponible. Marisa

    14 de Octubre a las 10:36 hs.

  • Marisa S

     

    sin respuesta de Firmé y en Andreani dice: que aún la empresa no les envió los aceites, son de cuarta. Marisa

    15 de Octubre a las 8:34 hs.

  • Marisa S

     

    solución recibida:

     

    Solucionado graciassss tu queja suma, ya tengo el pedido!!!!
    Los tendré en cuenta y todos mis contactos, igual Firmea Cosmética es de cuarta!!!
    Marisa aplausos para uds

    17 de Octubre a las 10:41 hs.

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