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Reclamo a Atencion Al Cliente

El vendedor quiere cobrar por reparar un producto defectuoso

Compre una guitarra que me llego con un problema, al realizar mi reclamo el vendedor me indico que requiere un ajuste y que debo llevarla a una de sus tiendas pero que tiene un costo adicional, comentándome que cualquier músico profesional sabe de eso, la guitarra no es utilizable porque las cuerdas vibran al rozar con los trastes, la publicación del vendedor no especifica que requiere un ajuste con un costo adicional y no quiere asumir la responsabilidad de que me vendió un producto con defecto.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    12 de Julio a las 14:27 hs.

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