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Reclamo a Atencion Al Cliente

El envío del producto o en su defecto el importe abonado

El 13 de diciembre de [números], efectué una compra a dicha empresa de una crema específica para el rostro,aboné en tiempo y forma el total del importe,u$d [números],77, hasta la fecha no recibí el producto,como así tampoco ningún tipo de explicación al respecto. Necesito me informen si me enviarán el producto a la brevedad o en su defecto el total del importe.mónica

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