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Disgusto con la compañía de entrega y retraso en la entrega

Buenas tardes
hacer una semana recibí un trato súper grosero con quien me entregaría mi paquete .
pero me me estuvo llamando a las 11 de la noche !! lo que es poco ético .
segundo me escribió para que le envíe una foto de mi documento de identidad , a lo que yo sin conocerlo me negué por lo peligroso que resulta .
cuando el fue a entregarme ya estaba bien asustada y dudosa , le dije que le puedo enseñar mi cédula para que compruebe que soy yo, pero que el no se puede llevar una foto de mi documento de identidad .
el me arrebató el paquete , y hasta el día de hoy no lo he recibido ni tengo noticias de él .
necesito respuesta de donde anda mi paquete por favor .

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