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Devolvieron el dinero de una venta y nunca me devolvieron el producto

Ml.libre cancelo una venta #[números], (noviembre-[números]) le devolvio el dinero al comprador y nunca me devolvieron el producto, me dicen que la etiqueta tenia un error cuando la despache el eskaner de ml. La registro en el centro de envio correctamente. Ya envie cuatro reclamos

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