Reclamo a Atencion Al Cliente
En el mes de octubre del año pasado osea el [números] me llamo una señorita llamada rosa alcalá,la cual me indico los por menores de su página ,en ese momento yo estube en apuros y por una parte me interesaba el anuncio ,así que le dije que me llamara en otro momento y no quiso haci que me dijo que me iba a grabar y que todo dijieron si, y que después me contactaría por wasap ,y estaría en constante comunicación conmigo ,y haci lo hice ,y cortamos la llamada grabada .y se contacto por el wasap conmigo y ahí conversamos ya con calma y yo siempre le dije que mi agencia estaba cerrada porque recientemente mi esposo había fallecido ,y conversamos y le dije que ya no quería su publicación ,se molestó y me dijo que se iba a comunicar conmigo una persona ,y haci fue y le dije lo mismo,desde ese mes de octubre se han ido cobrando el monto pactado que era [números] soles haci que hice un reclamo en agosto en el cual me devolvieron el monto cobrado yo lo que quiero es que me devuelvan el dinero que se cobraron desde octubre hasta julio ,y además que dejen de estar llamando o enviando mensajes de cobro de su empresa ,yo tengo la conversación por wasap con esta señorita ya pedí al banco que me dieran los extractos de cobros que realizaron ,y saqué la conversación por wasap con esta señorita ,y en esta semana estaré haciendo la denuncia ante la indecopi ,y pedirle un número de celular para enviarles la conversación con esta señorita ,que después de la grabación no paso ni tres días que le dije que no quería sus servicios de publicidad ,nunca me enviaron un código que ella menciono por el wasap, solo deme un número de celular para enviarles la conversación con esta señorita
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Robo
Me descontaron 14 veces un importe de [números]..17
Vidrio fallado
Compre un vidrio para un calefactor y el vidrio cuando lo coloque se rompió, nose si por un choque de frio calor o que pero se rajo, el vendedor dice q eso no puede pasar, pero a mi me paso , el vidrio vino bien embalado y llego bárbaro pero al colocarlo se partido y e…
Me dijo dirección incorrecto
Hola yo ise mi pedido ase un mes y no me llego quería saber donde esta mi paquete xg