Reclamo a Atencion Al Cliente
El domingo 10 septiembre compre un árbol navideño ( 2.3) en una página en facebook dónde aparece " linio by falabella " por un valor de $ [números].[números] ( ciento cinco mil pesos colombianos)..agregue los datos para entrega en mi domicilio, paso seguido escogi el pagó por pse, me dirigí a mi banco, procedi con el pago, el cual fue aceptado por dlocal y confirmado por pse, entonces me aparece un aviso que dice " pago invalidado " escoja otro medio de pagó, tarjeta débito o crédito, me comunique con mi banco para verificar si se habia reintegrado el dinero, me dijo que no, porque el pago fue aceptado por el vendedor, entonces la sugerencia fue hablar con él banco falabella quien afirma que no les apetece registro pero que como dlocal recibio o hizo el pago al vendedor, me comunique con ellos, le he escrito al vendedor en su página pero no me responde para confirmar el pedido o la devolución de el dinero, a la fecha de hoy septiembre 12 de [números] no aparece, ni el vendedor, banco falabella dice que no hay , reportes en su sistema y no banco me pide los soportes de devolución o reembolso de el dinero...en este caso quién me responde??
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No envían la compra!!!
El 9/6 compré 2 gel anti dolores corporales manú reemplazante diclofenac [números] g por $ 79.[números].- y hasta hoy no he recibio nada ni me contestan los mail o whatsapp
Estafa
El día 05 de mayo de [números] realice una transferencia electrónica $ [números].00 por la compra de una licuadora ninja professional plus sistema de cocina 3 en 1bn[números]cc0 ninja ninja, a la fecha no he recibido mi producto, con el proveedor unicamente tengo cont…
Quiero una solución
Me figura idun inversiones s.a categoría 5 en el veraz no tengo ni idea qu es nunca tuve contacto
Héctor J
Bueno por parte de suma si claroooo uds de manera muy amable y cordial me ayudaron pero desafortunadamente el " presunto, " vendedor de el árbol si recibió el dinero por PSE quienes me lo confirmaron, y no que nada se podía hacer porque es una página fraudulenta (eso me lo confirmaron en banco falabella) y me robaron los *** mil pesos y me imagino que no fui el único, ya se denunció esa página porque se está haciendo pasar por Linio by falabella
18 de Setiembre a las 14:43 hs.
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Héctor J
BUEN DÍA, REALICE CONTACTO CON LINIO by FALABELLA SEGUN APARECE EN LA PUBLICACIÓN DE FACEBOOK, IGUALMENTE ME CONTACTE CON BANCO FALABELLA, CON MI BANCO POR MEDIO DE EL CUAL REALICE EL PAGO, TAMBIÉN CON DLOCAL, CON PSE INCLUSO Y SE CONFIRMA QUE ESTA ES UNA PÁGINA FALSA, ES UN ENGAÑO, UNA ESTAFA, Y A PESAR DE LAS PUBLICACIONES QUE HICE AUN SIGUEN PROMOCIÓNANDO EN FACEBOOK LA VENTA DE EL ÁRBOL NAVIDEÑO RETRÁCTIL O PLEGABLE....CAYENDO ASI QUIEN SABE QUE CANTIDAD DE INCAUTOS COMO YO, LA PÁGINA RECIBIÓ EL PAGO PERO NI RESPONDE, NI DA CARA, Y LÓGICAMENTE TAMPOCO SE VA A COMUNICAR
29 de Setiembre a las 7:45 hs.
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Héctor J
REALMENTE NO PASA DE SER UNA PUBLICACIÓN MAS
14 de Octubre a las 4:18 hs.
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Héctor J
LASTIMOSAMENTE ESTA PUBLICACIÓN NO PASA DE SER ESO, UNA SIMPLE PUBLICACIÓN PORQUE LOS " ESTAFADORES " QUE YO DENUNCIE POR LA COMPRA DE UN ÁRBOL NAVIDEÑO PLEGABLE...AUN LO SIGUEN PROMOCIONANDO Y VENDIENDO EN FACEBOOK Y CON PÁGINAS DIFERENTES...WUE TRISTEZA
14 de Octubre a las 4:21 hs.
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