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Reclamo a Atencion Al Cliente

Deadline cerca y falta de respuesta

[Solucionado]

El 1 de junio llevé tres abrigos a reparar y me informaron que el trabajo tomaría alrededor de 20 días. Les expliqué que tenía un viaje y necesitaba los abrigos antes de esa fecha, ya que de lo contrario no podría retirarlos. Me recomendaron enviar un mensaje por whatsapp para que el taller de sastrería acelerara el trabajo y cumplieran con la fecha pactada. Escribí el martes 18 y me dijeron que me avisarían cuando estuvieran listos. He enviado mensajes adicionales en los días siguientes, pero no he recibido respuesta. Necesito mis abrigos a más tardar el 28 de junio.

Comentarios
  • Giselle F

     

    solución recibida:

     

    Fui al local con la intención de que me devuelvan las prendas y me dijeron que no habian podido comunicarse al teléfono que les pasé cuando yo envíe varios mensajes tanto a la casa central como a la sucursal. Por suerte ellos habian terminado el trabajo y pude retirar las prendas

    02 de Julio a las 12:06 hs.

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