Dar de baja a seguro y pago cuota gpat

Tengo un credito prend*****con gpat. El 11 de julio vencia el 7 de julio fui al banco patagonia porque no sabia como pagar y me dijeron que ellos solo generaban la cuenta y me dieron la cuenta q debia depositar ahi unse debitaba, yo les pedi una cuenta para trasferir de gpat y no tenian info. En el [números] me dijeron q como era
nuevo no tenian monto. Q me hiciera cuenta en la web. Que ahi decia lo dbia abonary q solo era por debito q no podía pagar. La web funciona muy mal y no siempre entra. Asi q hice print de pantalla y al 11 como me indico trasferi a esa cuenta el valor q fijuraba en la web. Yo no puede entrar a la cuenta del banco porq no tomaba la clave q genere y me pedía token y tarjeta no tenia. Me llego hace unos dias , muy posterior al vencimiento. Ayer me llego un mail q no pague el
prestamo y me dicen q es por q lo hice el 11, q no tengo fondos y desp me dice q al monto q pague le fsltaba [números] pesos. Porq me enviaron una factura..llame el dia previo al vencimiento y me dijeron q era el monto de la web. Ahira me piden que pague el doble por ese mes. Ademas cuando pedi cambair seguro se niegan a darme el contrato me dan vueltas y mencionan un artículo 7 que dice q no puedo ca.[nombre] de aseguradora. Dando en todo momento información erronea. Me cirtan la comunicación. Son desleales y han buscado en todo monento q no pudiera pagar y hacacer valer mis derechos.. Tenían el vencimiento, pero no me brindaron los medios con anticipación para que fuera a abonar en los canalaes de comunicación y con información erronea