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Dar de baja

Hola necesito dar la baja por que no la puedo pagar . Avisé antes de que me dieran el alta mi situación y me dijeron que me quedé tranquila que no me iban a dar el alta , resulta que si lo hicieron . Me dicen que me hacerque a la sucursal pero esta a 40 kilómetros de donde vivo no puedo ir. Necesito por favor que me den una solución.

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