Reclamo a Atencion Al Cliente
El día 02-02-2024 compré a través de la página web del comercio dos productos y los aboné con tarjeta de crédito en 5 cuotas sin interés.
tiempo después, al recibir el resumen de la tarjeta, veo que se realizó el cobro por el total, sin cuotas. Me dirigí a la empresa pidiendo que se modifique la forma de pago pero se negaron a hacerlo. Lo que propusieron fue que realice la devolución de los productos, pero uno de ellos ya estaba usado por lo cual no fue una solución para mí.
esto me obligó a pedir un préstamo para abonar al contado algo que se suponía tenía que pagar en cuotas.
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Reintegro del dinero transferido
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Cecilia
La empresa no se comunicó.
08 de Mayo a las 4:12 hs.
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Cecilia
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