Corte de agua por falta de presion

Buenas noches, soy sofía, numero de usuario [números] les explico mi problema, desde hace mas de dos semanas que sale muy poca agua en los grifos, llegando el tanque a vaciarse porque al no tener presión no llega a subir. Además en la ducha no sale ni una gota de agua. Nosotros pagamos por un servicio que agua del norte nos esta brindando en forma deficiente, o directamente malo. Asimismo tengo hijos que necesitan higienizarse normalmente como cualquier ser humano, y no lo pueden hacer, cada vez que los baño tengo que acarrear agua y calentarla para hacerlo. Ya realice un reclamo al respecto con el numero [números], y me dijeron que se fijaron en el sistema y figura que el tanque cisterna que alimenta de agua a este barrio estaba vacío y que recién verían si mandan personal a solucionar el problema en la tarde de ayer o en uno o dos días. Pero mientras tanto nosotros que hacemos sin agua, y encima no creo que vengan ya que esta el feriado largo, donde supuestamente tienen que tener personal de turno. Así que solicito que me ayuden a que me solucionen lo mas urgente posible este problema, gracias