Atencion Al Cliente - Contratamos, pagamos y nos estafaron

En diciembre del [números], contratamos para remodelar la cocina del departamento, a la empresa ruma gestión edilicia. Lo hicimos a través de la página home solution. Se presentó en nuestra casa el contratista y dueño de la empresa, *****, realizó un presupuesto por las tareas a realizar y acordamos los pagos. Los pagos se efectuaron en tiempo y forma según lo solicitado por la empresa. En enero comenzaron el trabajo asistiendo diariamente. Durante ese periodo, se instalaron solamente, cerámicas en piso y pared, quedando pendientes: instalación de amoblamientos de cocina, pileta de lavadero, spar, adaptación de un mueble, puertas, ventanas, entre otras tareas contratadas. Pasaron casi 8 meses, no volvieron más. Tenemos el departamento hecho un desastre. A partir de febrero, no sólo no volvieron más sino que, además, comenzaron a darnos fechas tentativas de entrega de equipamientos y trabajos de instalación que nunca cumplieron. No fueron ni una, ni dos, ni tres sino incontables las veces que repitieron esa metodología. Estamos finalizando agosto y aun no tenemos ninguna respuesta positiva. Sólo las mismas mentiras de siempre y un amplio repertorio de excusas. Mismo hoy, lunes 23 de agosto, habían prometido efectuar la entrega para comenzar la instalación mañana y no lo hicieron. Esperando nos ayuden a encontrar una pronta solución, los saludamos atentamente.

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Comentarios

GLADYS G

y VISA que tiene que ver con tu reclamo
26 de Agosto a las 20:23 hs.
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- Griselda D
  
  Nada! No tengo idea porque apareció visa en el reclamo. En ningún momento la mencionamos.
  26 de Agosto a las 23:06 hs.
Griselda D

Hola Buen día! mi reclamo NO ES CON VISA. Es con la empresa RUMA GESTIÓN EDILICIA propiedad del señor ****
GRACIAS!!!
31 de Agosto a las 8:10 hs.
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Griselda D

Hola Mariana! Yo lo publiqué en "Tu queja suma" pero me sigue apareciendo como empresa reclamada VISA y yo voy contra RUMA la empresa de ****z. Si querés, te paso algunos datos de él. Cuando lo contraté lo hice a través de la página HOME SOLUTION. Lo mandaron a revisión pero pude averiguar que sus servicios se encuentran publicados en otra página que se llama TIMBRIT. A nosotros nos ******ron como $*** mil pesos. Si podemos seguir sumando gente para que responda por sus deudas sería buenísimo.
16 de Marzo a las 6:57 hs.
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- Mariana
  
  Yo tengo los datos de el pero yq no se como hacer para delatarlo intente colocar un reclamo por la pagina que me indicas pero nada no aparece el reclamo . Es un ******dor ha robado a muchas personas
  16 de Marzo a las 12:56 hs.
Mariana

Tu reclamo aparece asi lo tenga visa pero el mio nada . Estoy indignada y lo peor es que sigue ******ndo a mas personas no Puede ser que nadie pueda hacer nada
16 de Marzo a las 13:03 hs.
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- elise B
  
  Hola Mariana, mi nombre es Elise, me gustaria que no contactemos todos para ver de hacer algo contra este personaje. Como podriamos hacer?
  27 de Junio a las 11:01 hs.
Griselda D

Tal cual! Recurrimos también a consumo protegido pero no se presentó a las audiencias y no pasó nada. Mi marido y yo estamos igual de indignados. En Instagram intenté pero no permite hacer publicaciones. A vos cdo te estafo xq nosotros empezamos a publicar cosas el año pasado. Pero no logramos nada y el tipo sigue como si nada
16 de Marzo a las 19:48 hs.
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- elise B
  
  Hola Griseld
  27 de Junio a las 11:01 hs.
- elise B
  
  Hola Griselda yo estoy iniciando tambien algo. Donde hicieron el reclamo ustedes? Hay que hacer que deje de ******r a gente.
  27 de Junio a las 11:02 hs.
Mariana

Con una obra y von el tema de unos dólares. Yo estuve tratando de publicar por Instagram incluso empecé hoy . Estoy indignada y no es justo que siga haciendo lo mismo a otras personas y que ni las autoridades puedan hacer algo es lo mas molesto de todo esto se ha salido con la suya y sigue y sigue ******ndo
16 de Marzo a las 20:00 hs.
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Mariana

En home solución esta en lista negra pero se sigue abriendo mas cuentas con otrks nombres pqra poder seguir operando
16 de Marzo a las 20:00 hs.
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Griselda D

Si, en Timbrit está como M***
16 de Marzo a las 20:09 hs.
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Griselda D

Pero si no pedís un asesoramiento no podés publicar nada
16 de Marzo a las 20:09 hs.
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Mariana

Yo lo estaba buscando apenas me dijiste que estabaa en timbrit pero a mi sino me sale . Eso de timbrit fue hace poco ?
16 de Marzo a las 20:12 hs.
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Griselda D

Vos conoces más personas en la misma situación que nosotras? Porque estaría bueno saber si juntos podemos hacer algo. Yo pedí y pague un informe x internet para saber su domicilio para ir a escracharlo pero me tira un domicilio que es como un complejo de edificios y no me informan en que edificio sería que vive. Estoy dispuesta a empapelar la ciudad con sus datos
16 de Marzo a las 20:17 hs.
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Mariana

Yo tengo una pista donde segun se puede estar radicando. Igual el domicilio de la empresa era su antigua casa obvio todo esto antes de la ******. Conozco otras personas que tambien estafo yo recien estoy enterandome de todo
16 de Marzo a las 20:22 hs.
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Mariana

Seria bueno juntar pistas y tratar de rayarlos por Instagram ya que por alli si nos podemos acercar mas a el y que quede tachado xq tambien .e dijeron que hace dos años lo rodaron por las redes y asi dio la cara
16 de Marzo a las 20:23 hs.
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Mariana

Ya conseguí a ****t sin embargo le envie al dm a dicha plataforma por Instagram a ver si ellos evaluando pruebas y viendo la lista megra en la que se encuentra con otras plataformas pueden hacer algo
16 de Marzo a las 20:30 hs.
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Mariana

Si me parece bien . Yo estoy viendo si logro que publiquen por el Instagram en cuentas con altos seguidores las cosas de el . No se si podrias *** si es que se puede por acá y ver que logramos hacer . La verdad molesta que se siga burlando de uno y ver como sigue viendo como jode a mas gente porque estoy segura que no lod dejara de hacer . Esa es su costumbre y como nada le hacen mas facil y mas rapido .
16 de Marzo a las 23:20 hs.
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Griselda D

Siii es tal cual
16 de Marzo a las 23:22 hs.
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Griselda D

Si querés por Instagram te busco y te paso x privado mi celu. Me da cosa x acá
16 de Marzo a las 23:22 hs.
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- elise B
  
  Sumanme si pueden porque yo estoy tratando de hacerle pagar esta estfa de alguna forma tambien!
  22 de Junio a las 10:04 hs.
Griselda D

que bueno que te contestaron e timbrit!!!!!! Después te busco por insta y nos vamos comunicando.
17 de Marzo a las 23:49 hs.
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- Ricardo F
  
  hola. me paso lo mismo co***
  21 de Marzo a las 18:06 hs.
Mariana

Ya estoy Armando todo para publicar por instag
17 de Marzo a las 23:51 hs.
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Griselda D

Vamooossss! Yo soy re inútil con instag pero puedo pedir ayuda para publicar también.
17 de Marzo a las 23:54 hs.
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Ricardo F

Hola. me pasó lo mismo. me e****ó. soy de pilar .*****
21 de Marzo a las 18:03 hs.
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- elise B
  
  Nos podemos poner en contacto de alguna forma?
  27 de Junio a las 11:15 hs.
Mariana

Hola ya te llegó. Yo mande el reporte***
21 de Marzo a las 18:11 hs.
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elise B

Hola chicos! A mi me pasó lo mismo me estafó! Escribi una denuncia a muchas asociaciones de protecciones del consumidor. No sé que mas hacer...
22 de Junio a las 10:02 hs.
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Griselda D

Hola Elise, a vos cómo te estafo?
27 de Junio a las 12:27 hs.
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- elise B
  
  aca esta mi denuncia: ****s://tuquejasuma.com/atencion-al-cliente/reclamos/******-renovacion-ph-marco-ardila-sanchez-******dor
  27 de Junio a las 12:33 hs.
- elise B
  
  me cobro por anticipado 50 porcientos de la obra + ***.*** pesos para comprar materiales que NUNCA me entrego. Empezo la obra pero con materiales de tercera calidad. No termino la obra, tuvimos que hacerle firmar un contrato nuevo porque no cumplia con su contrato. Un horror. Quiero que lo paren es un ladron. Y el que trabaja con el es peor! Me robo 10.*** pesos.
  27 de Junio a las 12:35 hs.

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