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Reclamo a Atencion Al Cliente

Compre prete rosso sa (lazaro), y no realizaron el % de descuento prometido

Realice una compra el 16/06/[números] por un importe de $[números] a través de la página de la marca lázaro (prete rosso sa), en tres cuotas, donde a través de una publicidad (adjunto imagen) prometen reintegrar el 30% del total de la compra utilizando tarjeta galicia eminent del banco galicia. Hoy en día, donde ya se abono la tercer, y ultima cuota, no han realizado dicho reintegro. Se reclamo a la entidad bancaria, y a la marca, ambos sin respuesta favorable. Nuevamente el 08/07/[números] realice otra compra por un importe de $[números] a través de la página de la marca lázaro (prete rosso sa), en tres cuotas, donde advertían reintegrar el 15% del total de la compra utilizando tarjeta del banco provincia. Hoy en día, donde ya se abono la tercer, y ultima cuota, no han realizado tampoco la bonificación. Se reclamó a la entidad bancaria, donde dicen que es correcto nuestro reclamo, pero continúan sin hacer la devolución.

acusan que pague a través de una billetera virtual (mercado pago) cuenta son ellos mismos los que me redirigen al momento de apretar el botón comprar.

me siento e*****da y engañada.

Comentarios
  • Yesica F

     

    No sé contacto nadie hasta la fecha.

    18 de Octubre a las 10:41 hs.

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    • Yesica F

       

      No sé contacto nadie.

      18 de Octubre a las 10:41 hs.

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      • Yesica F

         

        Nada

        31 de Octubre a las 9:49 hs.

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        • Yesica F

           

          .

          14 de Noviembre a las 11:39 hs.

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          • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

             

            La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

            09 de Diciembre a las 9:54 hs.

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