Compré con una fecha de entrega, la cual no se cumplió

Nike argentina y ocasa se unen para e*****r. Es lo que falta para seguir jorobardonos. Compre la nueva camiseta de los pumas (alternativa "granaderos"), en la tienda on line. Lo hice el 01/09 el producto debía llegar el día 07/09. La compra fue: aprobada, confirmada, aprobada, despachada el 05/09 a ocasa para la entrega que nunca llegó.
llamo a la tienda nike on line me comunican que ya estaba entregado el día martes 05/09. Que iban averiguar cuando volvían a pasar. Sólo recibí mails por el reclamo. Repetí el reclamo por dos días mi fecha máxima era hoy y hoy se dignaron a decirme que los sábados ocasa no trabaja y que si no podía esperar la solución que vaya a la página web y apriete el botón de arrepentimiento. Hoy que ya no tengo posibilidad de ir a buscar a algún lugar a comprar. Espero que el reintegro sea tan rápido como me lo cobraron. Solicito que me reintegren el monto que gaste con los interes al día de la devolución. A la brevedad.