Reclamo a Atencion Al Cliente
El día 6 de agosto compre una botas, el tiempo de entrega era entre 20/25 días hábiles, pedí de forma excepcional que me lleguen antes del día 24 hábil y terminaron llegando el día 27 hábil.
el día miércoles 11 de septiembre las recibí y las mismas son chicas, ese mismo día avise, mande fotos y consulte como podían cambiarse por un número más “38” manifestando duda de este último número porque para mí están mal marcadas ya que directamente no me entran( antes de la compra indique que generalmente soy 37 y a veces 38, por lo que me recomendaron 37 y ese número pedí),
el día lunes 15 me responden que seguramente están mal marcadas y si quería unas 38, respondí que sí y aún estoy esperando respuesta.
aclaro que el día 11 pedí que si podían indicarme cuanto antes como avanzar ya que tenía gente en buenos aires que podía traerme el reemplazo a cordoba más rápido que el correo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Myjasper.ar es una estafa?
Hice una compra el día 12, estamos a 18 y aun no tengo mas respuestas que la confirmación de pago.. Me dijeron que la demora se debe a la falta de stock pero me suena a que es una e*****-
Me.cobran sin decirme nada y me lo cargan a mi cuenta
Buenas tardes una empresa que me está cobrando una cantidad de suscripción que yo no he contratado, y esque no me dejan darme de baja,gracias
Egreso de dinero de una cuanta sin permiso
A mí madre mayor de edad le descontaron $ 75mil pesos... Averiguando c{n este número q sale en su últimos movimientos [números] me salió esta empresa q anteriormente mencioné
Maria E
Aún no hay talle disponible para que me puedan hacer el cambio. Estoy a la espera que de fábrica le envíen nuevos.
29 de Setiembre a las 17:42 hs.
Maria E
Estoy aún esperando el cambio por unas 38. Pidieron a fábrica porque se quedaron sin stock.
10 de Octubre a las 7:13 hs.
Maria E
Esto me respondieron hoy: Hola! Buen día! Lamentablemente tuvimos un inconveniente con el celular y perdimos el acceso al Instagram por eso la demora en responder. Respecto a tu pedido, estamos atravesando una situación difícil en la empresa y lamentablemente tenemos que cerrar después de 6 años de mucho trabajo. Te pedimos MIL disculpas por el inconveniente. De nuestra parte te puedo ofrecer algún par que tengo en stock en tu talle de forma inmediata o te anotamos para el reintegro de tu compra, esto tiene algo de demora porque a medidas van ingresando fondos vamos reintegrando. Aguardamos tu respuesta.
Pedí devolución del dinero.
17 de Octubre a las 18:03 hs.
Maria E
solución recibida:
En el día de ayer me llegaron las nuevas botas en talle 38.
30 de Octubre a las 9:32 hs.