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Reclamo a Atencion Al Cliente

Compra en línea, no entregada por el vendedor

[Solucionado]

Hice 2 compras a principios de mayo [números]. La empresa en linea, habitial, menciona de 7 a 15 dias para la entrega. Pasaron mas de 50 días, envío correos preguntando cuando recibiré mis compras y no hay respuesta. Al rastrearlas con el código que envían track[números], indican que ya se entregaron cuando no es así. Me siento e*****da.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    23 de Junio a las 16:36 hs.

  • Teresa M

     

    solución recibida:

     

    Después de mas de 20 correos y con el compromiso de reembolso del 80%, devolvieron primero un 5% lo cual considere una burla. Insistí y reembolsaron 45% mas.
    No cumplieron con el 80% que habían dicho, pero al menos recupere algo.
    Creo que es una empresa que se dedica a estafar, porque por mas que insistí, no me dijeron por cual empresa de mensajería enviaron mis compras.
    Yo fui a todas y cada una de las mensajerías de mi Ciudad y ninguna usa código de rastrea LHGJ***.

    09 de Julio a las 20:31 hs.

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