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Reclamo a Atencion Al Cliente

Código r1136

Mi nombre es aliel jesús campos burgos fecha de nacimiento 22 - 12 -74, para el día 18-8-[números], me dirijo a la agencia perú money ubicada en la ciudad de trujillo perú , está oficina tiene servicios de western unión, me dispuse a enviar 70 dólares a una chica en nigeria de nombre obam friday ode número de teléfono [números] dirección lagos nigeria, una ves que cancelo y recibo la boleta, me percato que la operadora no realizó bien el tipeo de los datos de la chica, no proporciono la fecha de nacimiento de ella, y no coloco la dirección correcta debida, tampoco su número de ubicación, yo al día siguiente entro en el sistema de western para serle seguimiento al dinero y observo que me fue reembolsado, fui a retirar el dinero, y hoy 23 de agosto decidí enviar un dinero a mi hermano en miami florida, y el sistema me rechaza por que tengo un código r [números], necesito por favor me informen que está pasando, no puedo realizar ningun envío por western unión ahora, llame al número [números] - [números] me atendieron y después de un lapso de 10 minutos los operadores me dicen que la atención fue por estados unidos y ellos no puedes solucionar el problema que me comunique con western de perú, paso donde me encuentro actualmente, llamo al número correspondiente y está equivocado ese número por favor necesito me ayuden a solucionar este inconveniente ya que necesito los servicios de western unión gracias por su atención y el apoyo mucho le sabré agradecer

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    24 de Agosto a las 13:49 hs.

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