Reclamo a Atencion Al Cliente
Una oferta de mercado libre en la que se ofrecía un paquete de productos por 8 soles porque decía que estaban ocupando espacio en su bodega realicé el pago pero descontaron 11.69 soles de mi tarjeta el 11 de marzo y el 13 de marzo volvieron a cobrar pero esta vez 71.55 soles. Ya escribí al correo que indican, aún no recibo respuesta.
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Falsificación
Compré colágeno contra entrega por interrapidisimo, y no trae fecha de vencimiento, escribí al whatsapp que me contacto para el pedido y nunca respondió,, además la tapa del producto no parece nueva.
Estafa
Se me cobran todos los meses 0'99
No realizan el envío de una compra online
El día 13/04/26, compré una cartera por la app instagram, la página carteras dragon, me envian un mail de aceptación de pago, y otro que dice que el pedido llegaría entre el 08/06 y 22/06. Realizo el seguimiento a través de nube, y al no tener novedades les envío un ms…
Ana H
Es la segunda vez que publicó en Mi queja suma. La primera vez no recibí solución. Espero que ahora sí reciba apoyo con la devolución de mi dinero. Gracias!
15 de Marzo a las 0:43 hs.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
16 de Marzo a las 13:04 hs.
Ana H
solución recibida:
Recibí reembolso en mi cuenta del dinero que habían cobrado.
21 de Marzo a las 18:31 hs.