Cobros indebidos por servicios que hace un año no funcionan

Desde junio del año pasado dejó de funcionar el decodificador, al menos día por medio llamando por teléfono para que nos manden los técnicos, los técnicos se comprometieron varias veces a venir en horario por la tarde pero nunca vinieron, yo pagué facturas hasta el mes de octubre y nosotros seguíamos sin los servicios de cable, dejé de pagar y día a dia reclamando que me den un decodificador nuevo funcionando, empezaron a cortarme el internet (por supuesta deuda) cuando la deuda la tienen ellos conmigo. Me han cortado las llamadas telefónicas cuando yo llamaba para exigir una respuesta, me han llamado millones de veces a mí y a mi papá día y noche intimandonos a pagar, mientras nosotros seguíamos reclamando que nos resuelvan los reclamos, todas las veces que me quejé en el chat o en el facebook o directamente me ignoraron las quejas o me "daban la razón" y me la seguían pateando, ayer después de un año me instalaron un supuesto decodificador nuevo, y hoy ya lo deshabilitaron por "supuesta deuda" y alegan que les tengo que pagar $74.[números],71 y dicen que es el total por facturas anteriores impagas (hablamos de servicios que hacía un año habían dejado de funcionar). Y dicen que yo tengo que pagar todo eso para que me habiliten el servicio y que (mientras ellos tienen que verificar mis reclamos y "cuantos días estuvimos en mi hogar sin los servicios "). Todo eso sin mencionar que el día 27 de marzo de este año me hicieron abonar el %60 de la supuesta deuda. Yo aboné como siempre, un total de $17.[números],40. Y ahora otra vez vienen queriendo que les pague y ahora una jugosa suma de $74.[números],71 y la pregunta es de qué? si los servicios siguen sin funcionar y o sin estar habilitados. La conclusión es que si quieren "verificar", tengo todas las pruebas, capturas de pantalla y varias llamadas grabadas. Telered me debe a mí, yo no les debo a ellos.