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Reclamo a Atencion Al Cliente

Cobro ilegal de "adhesión voluntaria" nunca adherida ni voluntaria

En la factura de consumo eléctrico coopelectric olavarría cobra ilegalmente (segun resolución coceba [números]/[números] y marzo [números]) este concepto
otros conceptos sociales importe
contr. Capital en acciones $6.[números],75
adhesiones voluntario
dice "voluntario" pero nunca autoricé dicho valor, me he quejado en la oficina virtual, nunca me han devuelto los importes cobrados ilegalmente y lo siguen facturando. Deberé ingresar la queja a defensa al consumidor así como siempre, fiel con ustedes.

Comentarios
  • Susana V

     

    No me han respondido
    Ya han facturado la próxima factura antes de mi reclamo, igualmente no han respondido a los dos reclamos que hice uno, a mi oficina virtual y otra al WhatsApp,

    05 de Abril a las 4:11 hs.

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    • Susana V

       

      Volví a hacer el reclamo en la oficina virtual de Coopelectric me dieron un número:*****. También hice reclamo en COCEBA bajo el número ***** el día 7 de abril, como ya me han facturado pedí se me reintegre el dinero descontado ilegalmente. Cabe recordar que se están realizando reclamos masivos al menos en Olavarría, pero ya tengo la factura de abril con el descuento ilegal. No me han llamado ni me han enviado mail. Estoy esperando la próxima facturación y las notas de débito correspondientes. Gracias por seguir mi caso. Susana

      10 de Abril a las 5:02 hs.

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      • Susana V

         

        No me han escrito al mail que me han pedido como contacto ni al teléfono, estoy esperando la factura de este mes, es que en la ciudad se están haciendo denuncias masivas y ya me he adherido a estas a través de COCEBA, es importante tbien decir que tampoco me realizan el descuento por el subsidio del estado, pertenezco a ingresos medios pero de eso ya me acostumbré. Jaja trato de no gastar tanto como hacemos todos los jubilados.

        21 de Abril a las 5:01 hs.

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        • Susana V

           

          Ni bolilla, volvieron a facturarme ****$ "de contribución voluntaria" son unos estafadores y nadie hace nada, se abusan porque no hay otra...si queremos luz, tenemos que pagar lo que ellos quieren y como quieren para la edad feudal y nadie hace nada

          06 de Mayo a las 4:14 hs.

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          • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

             

            La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

            06 de Mayo a las 11:44 hs.

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