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Reclamo a Atencion Al Cliente

Cobro excesivo y abusivo por atraso en el pago de una cuota

[Solucionado]

Buenos días, estamos pagando viaje de egresados a mi hijo el cual es de determinadas cantidad de cuotas de $17.[números] nos atrasamos 2 días del vencimiento y la empresa modificó los valores argumentando que era un precio congelado, ahora nos cobra $24.[números] por cuota.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    10 de Julio a las 13:21 hs.

  • Orlando R

     

    Escuela Santa Isabel, 6c turno tarde Claypole Alte. Brown, datos de mi hijo no es necesario.

    10 de Julio a las 14:41 hs.

  • Orlando R

     

    Buenas, No se comunicaron para llegar a un acuerdo por lo tanto esto continúa en legales, a la brevedad se notificará a la empresa.

    15 de Julio a las 7:56 hs.

  • Orlando R

     

    solución recibida:

     

    Buenas, llegamos a un acuerdo para rescindir el contrato de viaje.

    26 de Julio a las 4:18 hs.

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