Casa comercio posible estafa online

El día 9 de julio ([números]) hice una compra online en la página de casa comercio, ese mismo día transferí a la cuenta declarada para hacer efectivo el pago de mi pedido. Se me brindó un número de seguimiento que me serviría para Correo argentino, con el pasar de los días no podía ingresar y hacer el seguimiento, por esto me comunico con la casa vendedora para que me ayuden con el seguimiento. Refieren que es un problema del correo y que soy yo quién tiene que comunicarse con la institución para ver el tema. Al no poder conseguir información vuelvo a insistir con casa comercio y me indican que por un error, "ajeno" a ellos, es con correo Andreani que el pedido fue enviado, al tener este dato con el número de seguimiento puedo chequear que el envío si fue hecho, pero enviado a otro domicilio totalmente diferente. Hice el reclamo nuevamente en el chat de casa comercio por el error de domicilio y no tuve respuesta, luego de varios intentos me avisan el día 7 de agosto ([números]) que andreani devolvía a ellos el pedido por no encontrar quién lo recibiera a lo que me piden que debo abonar nuevamente un valor de envío si quiero tener los productos. Decidí pedir el reintegro del total correspondiente el mismo día y ya no tuve respuesta por parte de casa comercio.
Espero poder solucionar esto pronto, y que no le suceda a nadie más este tipo de situaciones.