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Cancelar contrato

Nesecito su ayuda porque tengo el servicio de megacable pero desde hace un mes me falla todo el servicio tanto internet, televisión y teléfono todo el día y todos los días falla mucho y fui a cancelar el contrato y no me quieren cancelar por lo que le pido su intervesirsion para que pueda cancelar y no tenga problemas gracias

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