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Reclamo a Atencion Al Cliente

Cancelación de compra de ingresos

[Solucionado]

Compre una entrada para en el sitio entraya.com para un recital: quise cancelar la compra y la pagina no tiene botón de arrepentimiento, establecido por ley, por consiguiente envié la solicitud de cancelación por la plataforma y correo electrónico, recibiendo como respuesta que no se puede cancelar; invitándome a transferir la entrada a otra persona. Quiero saber como proceder ante esta situación.

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    27 de Junio a las 17:12 hs.

  • Marcos D

     

    solución recibida:

     

    La empresa cancelo la compra

    02 de Julio a las 7:52 hs.

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