Baja seguro hogar empresa ce brokers

Vengo solicitando la baja del servicio ya que no vivo más en el domicilio para el cual había generado la póliza. Yo contrate zurich pero al reclamar la baja que tuve que hacer por mail porque el boton de baja de esta pàgina no funciona, me dijeron por mail que debìa contactar a ce brokers. Lo hice tanto por telèfono el dìa 27/10 al whatsapp 11 [números]-[números], sin respuesta. Luego llame al nùmero que me paso zurich de esta empresa cebrokers me atendieron y me redirigieron al nùmero incial que contacte el 27/10 y este dìa 10/11 con respuesta de santiago que me dijo que envìe mail con los datos a la casilla santiago.j@cebrokers.com.ar, lo cual realice. Luego de esa fecha no obtuve màs respuesta por ninguno de los canales.