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Reclamo a Atencion Al Cliente

Arreglo de heladera no satisfactorio. solicito cambio de quipo

En mayo de [números] compre una heladera marca ultracomb de de todo hogar, empresa local de venta de artículos para el hogar de Ituzaingó Corrientes. El 27/12/23 dejó de enfriar, la llevan a servicio técnico el 24/01/23 y me la devuelven el 12/03/23. A todo esto yo me comunicaba con una persona de nombre nicolas a quien le decía que la heladera no cerraba bien que el burlete no cerraba correctamente, eso no arreglaron ni miraron, cambiaron el capacitor automático. La cuestión es que la heladera congela, terminan formándose charcos de agua no puedo poner alimentos ni casi nada porque todo queda mojado o húmedo. Lo que requiero es el cambio del equipo ya que es un defecto de fabrica. En este momento me llamo un servicio tecnico para ir a mirar el problema pero lo que requiero es el cambio del equipo por problema de fabrica, no resisto otro arreglo y quedarme tanto tiempo sin heladera

Comentarios
  • Yenhy L

     

    SIGO LLAMANDO A LOS NUMEROS DE LA FABRICA PARA QUE ME RECONOZCAN LAS FALLAS Y NO HAY CASO. LA FABRICA SE LLAMA "LUDADEL" MI NUMERO DE RECLAMO A ESA EMPRESA ES ****. VINO EL SERVICE Y CONSTATO QUE HAY FALLA PERO NO ME RESPONDEN DESDE EL NUMERO PARA RECLAMO QUE VAN A HACER. MI GARANTIA VENCE EN JUNIO. PASO EL NUMERO AL QUE LLAMO Y QUE NO CONTESTAN **********

    14 de Mayo a las 20:35 hs.

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