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Reclamo a Atencion Al Cliente

Anulacion de la compra por no entregar el producto

[Solucionado]

Realicé la compra de un auricular traductor de idiomas el día 19/08/25, pagado con tarjeta de crédito.previo a la compra, consulté por la entrega inmediata, y me confirmaron que sería posible. Sin embargo, una vez realizado el pago, me informaron que el producto no estaba en stock. Solicité de inmediato la cancelación de la compra y la devolución del dinero, lo cual fue aceptado en principio. Posteriormente me solicitaron datos bancarios (cbu) sin respuesta por varios dias. Cuando lo hicieron me informaron que debia llenar un formulario con espera de 15 dias para evaluar la cancelacion. solicito la anulación inmediata de la compra. El reintegro total del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado (tarjeta de crédito).

Comentarios
  • noenianieva

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me entregaron el producto

    04 de Setiembre a las 19:29 hs.

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