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Reclamo a Atencion Al Cliente

Agrosalta seguros no responde

[Solucionado]

Agrosaltaseguros. Me chocan el auto, estando estacionado. El señor se hace responsable y deja sus datos. Intento comunicarme con la aseguradora, me dicen que no figura el reclamo, cuando el asegurado me indica que lo hizo. Luego me dicen que puede faltar algún papel. Más tarde achican el horario de atención. Ahora despues de dos semanas de espera y a 1 mes y una semana del siniestro, nadie atiende al [números]-[números]

Comentarios
  • Norma V

     

    Hoy me respondieron pero a las 13 hs. Durante la mañana de 11 a 13 nadie atendía. Esperemos haya solución.

    13 de Junio a las 13:15 hs.

  • Norma V

     

    solución recibida:

     

    Finalmente pudimos comunicarnos y resolver, el problema es que si falta un papel o documento para completar la denuncia, ni siquiera se lo comunican a su asociado. Y de no haber insistido, nunca hubieramos sabido qué era lo que detenia el trámite.

    21 de Julio a las 16:33 hs.

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