Reclamo a Atencion Al Cliente
Hice dos compras en el sitio 54cab, por $39.[números] y $69.[números], pague con tarjeta de crédito a traves de mercado pago, en 3 cuotas, nunca recibí los productos, desde ese día 19/8, no he recibido ninguna notificación ni la mercadería. La página no parecía truchas, es más compré porque el pago era a través de mercado pago. Es mucho dinero para mi, soy jubilada y no me sobra. Es injusto.
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Graciela C
Mi reclamo no fue solucionado porque ninguna de las tarjetas, Visa y Master, ni los Bancos emisores, no me reconocieron nada, al haber echo yo las compras. Y cuando me comunique con Mercado Pago tampoco.
Estafa y pérdida de dinero irreversible.
18 de Setiembre a las 10:22 hs.
Graciela C
Ni mis tarjetas VISA y MASTERCARD, ni sus respectivas entidades bancarias emisoras, reconocen la estafa, dado que yo realice las compras. Evidentemente no toman en cuenta que es una estafa o fraude cibernetico o como se llame.
Mercado Pago tampoco me reconoce nada.
La verdad es una injusticia.
18 de Setiembre a las 15:36 hs.
Graciela C
solución recibida:
Banco Santander se hizo eco de mi problema con esta empresa fraudulenta 54CAB y se me reintegro el importe de una de las compras, en cambio el Bco. HSBC me comunico directamente que no era su problema y que lo lamentaba. Di de baja esa tarjeta después de 35 años dado que la falta total de empatia y consideración me pareció patética.
03 de Octubre a las 9:49 hs.