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Reclamo a Atencion Al Cliente

Incumplimiento de entrega del producto

[Solucionado]

Hace tres meses compre una moto en una agencia oficial lidermoto a cargo de la empresa sofama sa. Pague en efectivo con mucho esfuerzo. Dijeron que la entrega era de quince días y siguen dando vuelta con la entrega diciendo que no tienen desde la fábrica el modelo que pedí. Di tres opciones de color e insisten en que no les mandan de la fábrica. El contacto por parte de la empresa ha sido casi nulo, informales mensajes por wassap qué no ofrecen soluciones y poco se ocupan por el bienestar del comprador. Sigo sin novedades de mi producto aún cuando lo pague en tiempo y forma

Comentarios
  • sol A

     

    La solución de la empresa fue que yo pague más por un nuevo producto. Una falta de respeto

    22 de Abril a las 8:48 hs.

  • sol A

     

    Esta empresa es una estafa

    05 de Mayo a las 11:11 hs.

  • sol A

     

    solución recibida:

     

    Lo resolvieron cuando eleve un reclamo a defensa del consumidor. No les compraría nunca más ni recomendaría

    18 de Mayo a las 14:58 hs.

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