Reclamo a Atencion Al Cliente
El día 30 de diciembre de [números], siendo las 13:20 hs, inicié una compra online de chocolate 60% cacao en barra en la página de la empresa choice chocolatier. Al realizar el pedido y en la etapa de pago del proceso, salió un mensaje de error con la tarjeta en la pantalla, por lo que cambié de tarjeta y volví a intentar la compra en dos oportunidades. En ambos casos aparecía el error y no pude completar la operación. Luego de abri el home banking, comprobé que el descuento se hizo, a pesar de que el sistema de la empresa choice chocolatier no permitía el pago.
consulté a la empresa por whatsapp, pero ellos me respondieron que no les ingresó el pago en el sistema y por lo tanto no me podían devolver el dinero. Me descontaron el importe de 3 (tres) compras (una por cada intento) y ahora no tengo ninguna solución.
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Menos salchichas en el paquete
Vinieron 5 salchichas en un paquete de 6
Devolucion de dinero
El dia 19 de marzo transferi por equivocacion el inporte de $[números]. y pedi urgente la devolucion cuando me di cuenta que estaba mal y hasta hoy nada
Necesito dar la baja para que no me entre más descuento
Me están descontando todos los meses cuando yo no no autorize ese descuento es más no tenía idea que me iban a descontar de una mutual
Marcelo S
No se comunicaron desde Atención al cliente.
08 de Enero a las 21:52 hs.
Marcelo S
solución recibida:
Realicé el reclamo del descuento en el Banco Nación y luego de 16 días me restituyeron el dinero.
19 de Enero a las 21:15 hs.