Reclamo a Atencion Al Cliente
Cometí el peor error de mi vida, contraté con smart training society s.a.s la conocida academia de idiomas smart.
por situaciones donde el cual no estuve de acuerdo con sus metodologías de clases y enseñanza decide no seguir con este curso.
cuando haces el proceso de inscripción los asesores te engañan diciendo que en cualquier momento te puedes retirar y no seguir pagando el curso, pero el día que quise que esto sucediera me dicen que siga tomando o no el curso debo cancelar el [números]% de el.
la gestión de cobro es escribir todos los días por todos los medios amenazando con reportar a centrales de riesgo, ya hoy día, el mensaje viene acompañado por "esperamos su respuesta lo antes posible evitando que su proceso tenga ejecución jurídica e investigación de bienes (salarial-inmueble-vehículo/moto) dando continuidad al proceso de demanda y posibles embargos".
aclaro que nunca esta empresa me hizo un desembolso de dinero, ni un estudio de crédito, tampoco entregue información de mis bienes ni mis cuentas, del contrato que están ejecutando, he tomado maximo 6 clases y durante este tiempo realice los pagos pertinentes, adicional pague varios meses sin estar asistiendo a ninguna clase, no he tomado más, el contrato a la fecha no se está ejecutando, no estoy tomando el servicio.
te cobran como si ellos prestaran dinero, lo único que hacen es prestar un servicio por el cual no estoy de acuerdo en seguir pagando por mi inconformidad con su enseñanza.
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Devolucion de dinero
El dia 19 de marzo transferi por equivocacion el inporte de $[números]. y pedi urgente la devolucion cuando me di cuenta que estaba mal y hasta hoy nada
Necesito dar la baja para que no me entre más descuento
Me están descontando todos los meses cuando yo no no autorize ese descuento es más no tenía idea que me iban a descontar de una mutual
Cambio o devolución
Compré online x facebook publicación d campera y buzo columbia y no es ni la marca ni el talle tengo los datos del vendedor y su c****y pago por mercado pago y no responde !