Reclamo a Atencion Al Cliente
Hice una compra online en oncity.com, la entrega era el 17 de diciembre, y nunca me avisaron que no llegaría a tiempo. Luego reprogramaron la fecha en dos oportunidades más, pero tampoco cumplieron. Vengo reclamando a la empresa pero no me dan una fecha cierta. La compra eran 3 camas marineras, y las necesitaba para navidad ya que recibí familia en casa. Como la compra no llegó en el plazo pactado tuve que conseguir alojamiento para mi familia. De todos modos, la empresa no se contacta con una respuesta certera, solo dicen que están analizando el tema. Gracias desde ya, saludos
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Devolucion de dinero
El dia 19 de marzo transferi por equivocacion el inporte de $[números]. y pedi urgente la devolucion cuando me di cuenta que estaba mal y hasta hoy nada
Necesito dar la baja para que no me entre más descuento
Me están descontando todos los meses cuando yo no no autorize ese descuento es más no tenía idea que me iban a descontar de una mutual
Cambio o devolución
Compré online x facebook publicación d campera y buzo columbia y no es ni la marca ni el talle tengo los datos del vendedor y su c****y pago por mercado pago y no responde !
Laura L
Propusieron una nueva fecha de entrega de mi compra. Tampoco la respetaron, y hoy dos meses después de haber hecho la compra NO cuento con los productos! Indignación, impotencia, y mucha frustración me genera @oncity.com. Ni siquiera se contactan para pedir disculpas o dar una nueva fecha de entrega (que ya sería la cuarta vez) así que son menos creíbles que los políticos! NUNCA MÁS COMPRO CON UDS Y ME ENCARGARÉ DE CONTARLE A CUANTA PERSONA CRUCE QUE NO SON RECOMENDABLES PARA NADA @oncity.com!
04 de Enero a las 8:15 hs.
Laura L
solución recibida:
Cancele la compra, y me devolvieron el dinero, es lamentable pero no me dieron otra alternativa.
18 de Enero a las 10:49 hs.